La carta dei servizi è uno strumento di partecipazione democratica che stabilisce una sorta di patto tra la biblioteca e gli utenti: contiene dunque regole ed impegni reciproci.
La carta è stata sviluppata anche con un percorso di partecipazione aperto alla città che ha consentito una discussione su alcuni argomenti.
Per approfondimenti e per comprendere appieno in senso di questo importante documento, ti suggeriamo anche di leggere il link dell’Associazione italiana biblioteche